Ao longo dos últimos anos, o conceito de “people centric” tem ganhado cada vez mais força. Mas afinal, o que isso significa? Em suma, uma empresa centrada em pessoas é aquela que reconhece que seus funcionários são seu maior ativo e, portanto, investe na satisfação e bem-estar deles.

Isso significa oferecer um ambiente de trabalho agradável e acolhedor, valorizar o diálogo e a troca de ideias, investir em treinamento e desenvolvimento profissional, entre outras coisas. Tudo isso com o objetivo de tornar os funcionários mais produtivos e engajados com a empresa.

Neste artigo, vamos abordar os principais conceitos relacionados às empresas centradas em pessoas e mostrar por que vale a pena investir nesse modelo de negócio.

O que é uma empresa people centric?

Uma empresa people centric é uma organização que se concentra no bem-estar e no desenvolvimento de seus funcionários. A abordagem é baseada na crença de que os funcionários são o maior ativo da empresa e, portanto, devem ser tratados como tal.

 As empresas people centric geralmente oferecem aos funcionários um ambiente de trabalho positivo e inclusivo, bem como oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.

 A people centricity também se estende às relações com os clientes, onde a empresa se esforça para criar uma experiência positiva para todos os envolvidos.

Qual é a importância do people centric? 

O people centric é importante porque considera as pessoas como seres humanos e não apenas mais um recurso da empresa. Não importa o tamanho ou a forma de uma empresa, ela sempre será composta por pessoas. Sendo assim, o people centric (centrado nas pessoas) é uma abordagem que considera as pessoas como seres humanos e não apenas mais um recurso da empresa.

Embora possa parecer uma ideia nova, o people centric não é algo inovador. Empresas de sucesso sempre souberam que seus funcionários são seus principais ativos e que investir nas pessoas rende bons frutos. O que mudou nos últimos anos foi a forma como as empresas estão olhando para as pessoas.

Antes, as organizações tinham um modelo de negócio baseado na produção em massa, onde os funcionários eram considerados apenas mais um recurso a ser gerenciado. Com o advento da economia global e da tecnologia, esse modelo começou a ruir e ficou cada vez mais evidente que as pessoas eram o principal diferencial das empresas.

Hoje, as organizações estão buscando cada vez mais maneiras de tornar suas equipes mais produtivas, motivadas e engajadas. Para isso, elas estão investindo em programas de desenvolvimento de liderança, treinamentos e outras iniciativas voltadas para as pessoas.

O objetivo dessa mudança de paradigma é fazer com que as organizações funcionem como organismos vivos, onde todos os seus elementos – inclusive as pessoas – estão interconectados e trabalham juntos para atingir um objetivo comum.

Quais os principais benefícios de uma empresa centrada em pessoas?

Quando uma empresa é centrada nas pessoas, ela se beneficia de um ambiente de trabalho mais produtivo e saudável, além de uma força de trabalho mais leal e engajada. As pessoas são o coração de qualquer negócio e, quando elas se sentem valorizadas e respeitadas, isso se reflete positivamente na performance da empresa. Aqui estão alguns dos principais benefícios de uma abordagem people-centric:

Maior produtividade: Quando as pessoas se sentem bem no ambiente de trabalho e têm a liberdade de expressar sua criatividade, elas são mais produtivas. Isso leva a um crescimento mais sustentável da empresa, pois a produtividade não está sujeita a flutuações do mercado ou às vicissitudes do clima.

Menos absenteísmo: Empresas que dão importância às pessoas têm funcionários mais satisfeitos e, consequentemente, menos propensos a faltar ao trabalho. Além disso, quando as pessoas se sentem bem no ambiente de trabalho, elas tendem a ter menos problemas de saúde, o que também contribui para o absenteísmo.

Maior engagement: Quando as pessoas se sentem valorizadas pelas empresas em que trabalham, elas ficam mais engajadas com o negócio. Isso significa que elas estão mais dispostas a dar o melhor de si para contribuir para o sucesso da organização. Engagement também leva à redução do turnover (rotatividade), pois as pessoas tendem a ficar mais tempo na mesma empresa quando se sentem bem nela.

Melhor reputação: Empresas que são centradas nas pessoas costumam ter uma boa reputação no mercado, o que atrai talentos e clientes potenciais. Quando as pessoal veem que uma organização valoriza os funcionários, isso transmite confiança nas relações com os clientes e prospects (potenciais clientes).