Guia do Feedback em Gestão de Pessoas

Sumário

Os primórdios da comunicação humana

Entenda a importância do feedback em gestão de pessoas lendo esse texto até o final.

Antes do desenvolvimento da linguagem falada como a conhecemos hoje, o homem primitivo se comunicava através de grunhidos, gritos e gesticulações. Com o passar do tempo, ele aprendeu a associar gestos e sons a objetos específicos,criando os primeiros signos linguísticos.

Foram os sumérios, povo que viveu ao sul da antiga Mesopotâmia, onde hoje se localizam o Iraque e o Kuwait, os primeiros a utilizarem um sistema pictográfico, ou seja, símbolos que representam objetos.

Séculos depois, em outras regiões do globo, surgiriam os ideogramas, ou seja, ideias e conceitos representados por imagens semelhantes aos pictogramas (não apenas um desenho para um objeto).

O que é um feedback?

A palavra feedback, de origem inglesa, significa comentário, mas em gestão é utilizada no sentido retroalimentação, ou seja, dar um retorno ao funcionário do nível em que se encontram sua performance, seu comportamento e suas entregas. É o chamado momento de consciência. Feedbacks devem ocorrer com certa frequência, além de ocorrer imediatamente em situações pontuais que exijam tratativa imediata.

Quais as consequências da não utilização da prática do feedback nas organizações?

A não utilização do feedback como prática cotidiana tem algumas consequências negativas, como queda no desempenho dos colaboradores, uma vez que não está sendo realizado um acompanhamento corpo-a-corpo.